CONSULTA JURÍDICA DE OTRO

LA CONSULTA

¿Puede una EPS negarme la transcripción de una incapacidad por no tener la firma y sello a tinta color del médico, sino que por el contrario es una firma electrónica?

Hemos tratado de realizar la radicación ante la NUEVA EPS de las Incapacidades que traen firma y sello de forma electrónica y no tinta color, pero me las rechazan por que indican que deben ser a tinta. Es acertada la negación de la EPS

LA RESPUESTA

En Colombia contamos con poca normatividad para firma electrónica, sin embargo, en la práctica dentro de los escenarios de salud, la aplicación de la firma electrónica aún no tiene gran adhesión. Como resultado de ello continuamos con la práctica inadecuada del uso de las herramientas tecnológicas y con respuestas ambiguas a necesidades concretas (impresión, sellos, archivo físico, entre otros); recomendamos solicitar a tu médico tratante una incapacidad firmada por él y así no tendrás inconvenientes. Recuerda que en AbogadosYa estamos para servirte.

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