CONSULTA JURÍDICA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR

LA CONSULTA

¿Se podría denunciar a un almacén de cadena por publicidad...

engañosa ya que de los descuentos que ofrecen a la hora de cancelar no se realizan como corresponde?, Tengo facturas de compra que lo comprueban, fotos de la publicidad y ya en una oportunidad me habían devuelto el excedente porque reclame por la misma situación.

LA RESPUESTA

Puedes denunciar al almacén ante la Superintendencia de Industria y Comercio, sin embargo es importante que primero se reporte la queja al almacén en cuestión para seguir el conducto regular.

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