¿Me pueden obligar a comprar un celular sin haber firmado nada?
Me llamaron para darme un plan de chat y yo pregunté si podía sacar un celular al tiempo y me dijeron que sí, después me leyeron unos pasos y yo dije que si a todo para adquirirlo, pero ahora no quiero sacar nada en esa empresa y me dicen que como yo acepte todo así sea por teléfono tengo que pagarlo.
En estos momentos cuentas con la adquisición del plan en cuestión, pero la Superintendencia de Industria y Comercio, ha generado múltiples decisiones, en las cuales evidencia una flagrante violación a los derechos del consumidor; por ello, a fin de evitar este tipo de cobros, debes reclamar la documentación generada por la empresa de telefonía y proceder a radicar una queja por intermedio de la Superintendencia. Recuerda que en AbogadosYa estamos para servirte.
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